Q1:已到出单日期,SCS系统未体现结算单信息?
因系统出单量较大,请您出单当天晚些时候或到次日上午再登陆SCS进行查询,如次日仍未体现,请提供供应商代码、公司代码等信息至苏宁财务客服检查处理。
Q2:对结算单费用、扣点等有疑问?
请联系对接采销沟通核实。
Q3:结算单打开报错:暂时无法查看,请联系业务人员?
请提供结算单号、出单日期、苏宁公司代码信息至苏宁财务客服处理。
Q4:结算单已邮寄至苏宁,结算清单状态显示未确认?
手工盖章邮寄的结算清单,我司审核时效:当月收到的清单次月10前审核,请耐心等待处理。
Q5:苏宁付款金额与开票金额不符?
结算清单上本期实付货款为我司应付款金额,
代销供应商本账期应付货款=本账期已销售金额-本账期已结算返利费用-本账期未冲销预付款-本账期其他扣款
经销供应商本账期应付货款=本账期到票未清应付账款-本账期到期转款未结费用-本账期未冲销预付款-本账期应收账款-本账期应扣减融资款-本账期其他扣款补款
Q6:代销销售顾客购买使用优惠券,是否影响结算金额?
代销供应商根据供价和扣点结算和顾客付款金额无直接关系。
Q7:代销供应商存在销售未结算?
代销根据销售对应的交货日期结算,交货日期要在结算清单结算周期内,如果对销售结算有疑问,可以提供OMS订单行号至财务客服处查询,OMS订单信息可以在工作-结算明细查询菜单查询销售及交货情况。