出现虚假发货处罚后，商家需先自查是否是自身原因导致的违规，若不是，可以提交申诉材料，证明处罚事由不成立，如：1、单号上传错误，并提供正确快递单号证明已经及时发货2、商品发出严重不符，需证明商品打包发货视频、图片等，证明货物发出前无问题
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